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网站成功的最大秘诀——诚意


来源:winnetan 日期:2008-07-18

随着互联网的普及,越来越多人期待能在互联网上淘到自己的一桶金。

翻开互联网的历史,一些个人网站的成功确实让人热血沸腾和前仆后继:华军软件园靠个人网站起家,现在是国内最大的软件下载站;闪客帝国,99年末才建成的个人网站,已经是国内极具影响力flash网站;IT写作社区,2000年建成的个人主页,现在是国内最具号召力与凝聚力的IT业界网站。象这样的例子还有一些,当然最引人注目的莫过于中国最牛B的个人网站hao123,以数个界面简陋,技术含量极低的网页,就获取了每日数千万的页面浏览量,每月数百万的广告收入,最终被百度以5千万收入囊中。

如果你看到这里就开始热血沸腾,那么我提醒你一句,相对于总体数百万的个人网站,成功的网站只是凤毛麟角,也就是说,绝大部分的个人网站最终都是惨淡收场。

为什么?为什么同样是做网站,有的网站能如日中天地发展下去,而另一些网站只能江河日下,最终惨淡收场?你想过其中的区别吗?


相信对很多人而言,建造一个网站并非一件难事,网上网页模版满天飞,CMS可以随手拈来,内容采集更是不在话下。而关于网站推广,随手在网上一翻,教你用各种各样的小技巧骗取用户点击,获取搜索引擎排名的文章到处都是。至于网站发展战略,总会有一些业界人士及专家,在整天揣摩互联网的下一个热点及盈利点在哪里。


在这种情况下,你还会认真思考用户有哪些真正的需求,你具有怎样的优势满足用户怎样的需求,怎样才能更好地满足用户的这些需求吗?你还会反复思量怎样的界面对于用户来说最易用,什么的网站结构对用户才是最适合吗?你还会花70%的网站建造时间在策划网站上吗?最重要的是,你能够让你的网站用户感受到你对他们的诚意吗?


很多人说当初易趣被淘宝打败是因为淘宝实施的免费策略,无可否认,免费策略是一个重要的原因,但是,我看到了其它的原因。我曾有幸于ebay刚收购易趣的时候同时访问过易趣和淘宝两个网站。当时易趣那个访问速度之慢,据说是因为把服务器搬回美国了,这就不对了,你在中国赚中国人的钱,为什么要把服务器搬回美国?而且易趣的界面功能纯粹就是照抄ebay,也不会作一些更符合中国人使用习惯的改动。反观淘宝,则显得有诚意得多,无论是产品分类,搜索,界面都感觉方便实用,就连从某个页面跳到另外一个页面的指示性语句也显得特别温馨。那时候,我就认为,淘宝肯定会打败易趣。

我们在这里再来研究一个失败的案例:亿唐网——一个创办达7年之久,吸引风险投资高达5000万美元,最后却只能走向终结的网站。在我看来,对中国用户缺乏诚意,是亿唐网失败的一个主要原因。一开始,亿唐网就提出“明黄色一代”等华而不实的概念,把当时很热门的门户模式全盘抄过来,后来,遭遇互联网寒冬,亿唐网就迫不及待地转向线下,直至互联网行业全面回暖,亿唐网又急急改变策略,其中历经多次的策略转变,最终走向完结。我认为,亿唐网对中国用户缺乏诚意,从没站在用户的角度想想用户真正的需求,看见时下什么概念流行,什么形式热门就毫无诚意地全盘照抄,也从不考虑多次更换网站定位对已有用户造成的影响。对中国用户缺乏诚意导致了亿唐网的失败。


我从来不否认网站赚钱及盈利能力对网站的重要性。但是,请记住一点,无论你的网站是靠什么赚钱,广告也好,线下交易也罢,使网站赚钱的根本只在于网站的用户群,如果为了所谓的赚钱战略而抛弃你的用户,那么这只能让网站进入恶性循环。


如果你想网站成功,请先拿出对用户的诚意!


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